좋은 호텔은 세상에 많습니다. 하지만 여행을 마치고 일상으로 돌아온 뒤에도, 한참 동안 마음 한편에 머무는 곳은 흔치 않죠. 만다린 오리엔탈(Mandarin Oriental)이 바로 그런 곳이죠.
올해 온베케이션이 만다린 오리엔탈의 최상위 파트너십인 '팬 클럽(Fan Club)' 공식 멤버로 선정되었습니다. 전 세계 만다린 오리엔탈에서 누릴 수 있는 특별한 VIP 예약 혜택과 온베케이션의 이야기를 들려드릴게요.
60년째 변하지 않는 한 가지
1963년 홍콩에서 처음 문을 열었을 때부터 만다린 오리엔탈에는 하나의 확고한 철학이 있었습니다. 바로 '진심 어린 환대'입니다.
방콕, 파리, 도쿄, 뉴욕 등 어느 도시의 프로퍼티를 방문해도 이들의 세심한 결은 달라지지 않습니다. 고객의 이름을 기억하고, 개인의 취향을 미리 파악하며, 요청하기 전에 먼저 준비하는 태도. 오랜 시간 쌓아온 이 고유의 세심함이 브랜드를 특별하게 만드는 가장 큰 이유랍니다.
말하지 않아도 알아주는 곳
직접 머물러 보면 그 가치를 금세 체감할 수 있습니다. 아이들과 함께 투숙할 때 배스로브를 미리 요청해 둔 적이 있었어요. 체크인 당일, 담당 직원이 아이들의 키를 조용히 눈여겨보더니 각자에게 꼭 맞는 사이즈로 방에 올려보내 주었습니다.
요청한 것 그 이상을 헤아려 주는 곳. 이런 순간들이 쌓이면 문득 이런 생각이 듭니다. 세상에 나를 이렇게 대해주는 곳이 있구나, 그리고 이런 순간들이 모여 여행이, 그리고 삶이 조금 더 아름다워지는 것 아닐까 하고요.
온베케이션, 만다린 오리엔탈과 깊은 관계를 맺다
온베케이션은 2025년 한 해 동안, 국내 여행자들에게 만다린 오리엔탈의 진정한 가치를 알리는 데 집중했습니다.
어떤 도시의 프로퍼티가 어떤 여행 스타일과 가장 잘 맞는지, 이 브랜드가 다른 럭셔리 5성급 호텔들과 어떻게 다른지 연구했습니다. 직접 경험하고, 공부하며 고객 한 분 한 분의 여행에 이 가치를 담아내는 시간이었죠.
이 과정에서 호텔 측과의 교류도 한층 깊어졌습니다. 지난해 여름에는 아시아태평양 지역을 담당하는 만다린 오리엔탈 담당자 6명이 직접 온베케이션 사무실을 찾아왔습니다. 여러 나라를 돌며 파트너사들과 만나는 일정 중 하나였지만, 서울에서의 자리는 꽤 오랫동안 이어졌습니다. 고객 경험에 대한 이야기, 여행 트렌드에 대한 이야기, 그리고 각 지역에 맞는 만다린 그룹의 매력과 가치를 어떻게 고객에게 전할지 솔직하게 나눈 시간이었습니다.
만다린 오리엔탈 팬클럽(Fan Club) 공식 멤버 선정
그렇게 쌓아온 신뢰 위에서, 2026년 온베케이션은 만다린 오리엔탈 팬클럽(Fan Club)의 멤버가 되었습니다.
팬클럽은 만다린 오리엔탈이 전 세계에서 엄선한 소수의 파트너 여행사에게만 부여하는 자격입니다. 브랜드의 가치와 철학을 함께 공유하는 파트너로 인정받는 것을 의미하며, 국내에서 이 자격을 보유한 여행사는 극히 드물어요.
온베케이션 고객을 위한 VIP 혜택
온베케이션을 통해 전 세계 만다린 오리엔탈 호텔을 예약하시면, 개인적으로 멤버십(Fans of M.O.)에 가입되어야만 제공 받는 혜택들이 멤버십 여부와 관계 없이 아래와 같이 모두 제공됩니다.
컴플리멘터리 조식 2인 — 투숙 기간 내 매일, 호텔 레스토랑에서 2인 조식 제공
객실 업그레이드 — 체크인 시 가용 객실 기준, 상위 카테고리로 업그레이드
얼리 체크인/레이트 체크아웃 최우선권
$100 상당의 호텔 크레딧 — 레스토랑, 스파 등 호텔 내 시설에서 자유롭게 사용 가능
웰컴 어메니티 — 투숙 시작을 환영하는 호텔의 특별한 선물
※ 혜택은 프로퍼티 및 예약 조건에 따라 상이할 수 있습니다.
투숙을 넘어서는 특권
Fan Club 혜택 외에도, Fans of M.O. 멤버십을 통해 누릴 수 있는 경험들이 있습니다.
다이닝 혜택 — 미슐랭 2스타 밀라노 세타(Seta), 홍콩 오브리(The Aubrey) 등 수상 경력의 레스토랑에서 셰프의 특별한 선물(Chef's Treat)이 제공됩니다.
스파 트리트먼트 인핸스먼트 — 만다린 오리엔탈 스파 이용 시 맞춤형 트리트먼트 업그레이드 혜택이 함께합니다.
회원 전용 이벤트 — 셰프 테이블에서의 프라이빗 만찬, 초청 전용 아트 전시 관람 등 개인의 취향에 맞게 큐레이션된 경험에 참여하실 수 있습니다.
파트너 익스클루시브 — 만다린 오리엔탈 익셉셔널 홈즈 예약 시 €300 컨시어지 크레딧, 오베로이 호텔 그룹 제휴 혜택, ShopMO 10% 할인 등 다양한 파트너 혜택이 포함됩니다.
만다린 오리엔탈과 함께 쌓아갈 미래
팬클럽 멤버로서 온베케이션은 앞으로 더 많은 분들이 만다린 오리엔탈만의 우아한 환대를 경험할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 방을 예약하는 것이 아니라, 기억에 남는 여행을 설계하는 것. 그것이 온베케이션이 만다린 오리엔탈과 함께 만들어가고 싶은 이야기입니다.
만다린 오리엔탈 그룹의 진심 어린 환대, 온베케이션을 통해서 받아보시기 바랍니다. 🙂
온베케이션(ON VACATION) 은 전 세계 상위 1% 럭셔리 여행 네트워크 버츄오소(Virtuoso) 의 국내 최단 기간 가입이자 일곱 번째 정회원으로, 전 세계 최고급 호텔·리조트·크루즈·비스포크 투어를 선보이는 럭셔리 트래블 테크 서비스입니다.
“Unlock World’s Finest – 일상 너머, 깊이가 다른 여행의 시작”이라는 슬로건 아래, 온베케이션은 AI 기술과 데이터, 그리고 1:1 전담 테일러의 감각적인 휴먼터치를 결합해 여행자가 자신의 내면과 진정한 쉼에 집중할 수 있는 새로운 럭셔리 여행의 기준을